Informativa sulla Privacy

Per l'erogazione di servizi digitali conformi e stabili, i nostri sistemi trattano le seguenti tipologie di informazioni:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico e data di nascita, quest'ultima necessaria per la verifica obbligatoria della maggiore età (18+).
• Dati tecnici e di navigazione: Indirizzo IP, identificativi hardware del dispositivo, parametri del browser e dati di telemetria di sistema.
• Dati di utilizzo: Registrazioni cronologiche delle interazioni dell'utente con le diverse funzionalità del sito.
• Dati finanziari e transazionali: Storico delle operazioni contabili, inclusi depositi e prelievi associati in sicurezza al profilo.
• Dati di supporto: Trascrizioni e note relative alle comunicazioni inviate ai canali di assistenza tecnica.

L'elaborazione delle informazioni personali poggia su solide basi legali, quali l'adempimento degli obblighi contrattuali, il legittimo interesse alla sicurezza del sistema, l'assolvimento di specifici obblighi di legge previsti dall'ordinamento italiano e il consenso esplicito dell'utente. Tali dati vengono impiegati unicamente per la gestione del conto, l'erogazione del supporto tecnico, il contrasto alle attività fraudolente e la protezione delle nostre infrastrutture IT.

I registri personali vengono conservati per il solo tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate o secondo i termini imposti dalle leggi fiscali e di sicurezza civili. Non cediamo né vendiamo i profili utente a organizzazioni commerciali esterne. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale interno autorizzato e a partner tecnici qualificati (fornitori di hosting, intermediari finanziari) vincolati da rigide clausole di riservatezza. Eventuali trasferimenti internazionali avvengono sotto la protezione di adeguate salvaguardie giuridiche.

Utilizziamo protocolli di crittografia, sistemi firewall e la segregazione dei database per ridurre al minimo i pericoli di smarrimento, furto o manipolazione dei dati. Pur considerando che nessuna trasmissione web può definirsi assolutamente invulnerabile, adottiamo ogni ragionevole sforzo professionale per tutelare i tuoi dati. Ti sono riconosciuti i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy o per richiedere chiarimenti, puoi contattare il nostro team di conformità al seguente indirizzo email: prima_support@gmail.com. Questa informativa è soggetta a revisioni periodiche, che verranno rese note direttamente in questa sezione del sito.